Referenzen
Ausgangslage, Vorgehen, Umfang und Dauer typischer Aufträge, ohne Firmen- und Personennamen und ohne Zahlen zu Ergebnissen. Alle Beispiele sind Platzhalter und werden durch die freigegebenen Projekte der Betreiberin ersetzt.
Pos. 01 · Projektbeispiele
Metallbau
Gastronomie, zwei Betriebe
Elektroinstallation
Druckerei
Schreinerei
Online-Handel mit Haushaltswaren
Pos. 02 · Fallbeispiele
Ein Metallbaubetrieb bringt seine Bestellwege auf ein Blatt. Wie Freigabegrenzen aus den eigenen Bestellungen abgeleitet wurden.
Zwei Gastronomiebetriebe führen ein gemeinsames Bewertungsraster ein. Warum die Küchenleitung und der Einkauf gemeinsam bewerten.
Ein Elektroinstallateur bereitet das Gespräch mit dem Grosshändler vor. Was auf dem Vorbereitungsblatt stand und was nicht.
Eine Schreinerei nach einem Engpass bei Plattenmaterial. Wie das Risikoregister entstand und welche Überprüfungspunkte im Kalender stehen.
Pos. 03 · Unterlagen
Pos. 04 · Methode
Jedes Projektbeispiel folgt derselben Gliederung: Branche und Firmengrösse als Spanne, Ausgangslage in ein bis zwei Sätzen, das Vorgehen mit der beauftragten Leistung, dann Umfang und Dauer. Diese vier Felder sind für jeden Auftrag ausfüllbar und lassen sich mit der Auftragsbestätigung und den Sitzungsnotizen belegen. Namen von Firmen oder Personen nennen wir nicht, auch nicht mit Einwilligung; Branche und Grösse reichen, um die Situation einzuordnen.
Zahlen zu Ergebnissen fehlen mit Absicht. Ob eine Firma nach einem Auftrag günstiger einkauft oder weniger Lieferverzögerungen hat, hängt von ihren Entscheidungen, ihren Lieferanten und vom Markt ab. Das lässt sich im Nachhinein nicht sauber auf unsere Arbeit zurückführen, und was sich nicht belegen lässt, schreiben wir nicht. Was sich belegen lässt, steht hier: was vorlag, was getan wurde und wie lange es dauerte.
Pos. 05 · Kennzahlen
5
Leistungen mit festem Preis
1–4
Sitzungen je Leistung
3–40
Personen Firmengrösse
2
Arbeitstage bis zur Antwort
Nächster Schritt
Pos. 06 · Zielgruppe
Schreinereien, Metallbau, Elektro- und Sanitärbetriebe mit Material- und Grosshandelslieferanten. Typische Frage: Wer bestellt was, und wer prüft die Rechnung.
Restaurants, Bäckereien, Catering mit vielen Lieferungen pro Woche. Typische Frage: Wie beurteilen wir Lieferanten gleich, auch wenn die Küchenleitung wechselt.
Druckereien, Reinigungsfirmen, Gärtnereien, Praxen ausserhalb des Gesundheitsbereichs. Typische Frage: Welche Warengruppen gibt es überhaupt bei uns.
Laden- und Online-Handel mit wechselnden Anbietern und vielen Kleinbestellungen. Typische Frage: Welche Lieferanten behalten wir, und mit wem schliessen wir einen Rahmenvertrag.